FAQ
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配送について
注文はいつ発送されますか？
通常ご注文から3営業日以内（土・日・祝・お盆・年末年始除く）に発送致します。
送料はいくらですか？
全国一律880円(税込)、22,000円(税込)以上のご購入で送料無料（北海道、沖縄、離島除く）
※北海道、沖縄、離島は一律1,800円（税込）となります。
※重量で特別に送料が加算される場合がございます。
どのような支払い方法がありますか？
各種クレジットカード決済、PayPal、Amazon Pay、Shop Pay、Apple Payがご利用いただけます。
注文をキャンセルできますか？
発送準備前であればご注文された商品のキャンセルが可能です。
商品は返品できますか？
以下、返品可能条件を満たしている場合に限り、商品の返品が可能です。
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡、お手続きをした商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・付属品、デメリットタグ、販売商品タグ、箱などが商品に付いている状態
事前に弊社へご連絡の上、恐れ入りますが元払いにて返送してくださいますよう、お願いいたします。
弊社に返送品到着後、7日以内に返品・返金のお手続きをいたします。
商品について
ギフトラッピングは可能ですか？
ギフトラッピングは対応しておりません。
グランプリ、エミリッドバハマのクラブは買えますか？
当ショップはアパレル専門ショップとなります。クラブに関することは株式会社グランプリHPをご覧ください。
試着ができる場所はありますか？
株式会社グランプリ本社のみとなります。随時ポップアップショップ等のご案内をさせていただきます。
キャディバッグのネームプレートに名前を入れることはできますか？
商品ページに「ネームプレート刻印可能」と記載された商品であれば可能です。ご希望の方は、ご注文時に備考欄に「漢字」又は「ローマ字」でご記入をお願いいたします。
※書体は選べませんので予めご了承ください。